Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Évolution Personnelle, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Nous agissons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Collecte des données

Nous collectons des informations lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou réservez une consultation.

Les informations que nous pouvons collecter incluent :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations démographiques : âge, profession, situation familiale (lorsque pertinent pour nos services)
  • Informations de paiement : pour le traitement des paiements (nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
  • Informations sur vos besoins : motif de consultation, préférences, objectifs
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (voir notre politique de cookies)

Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer nos services de consultation et de coaching
  • Personnaliser votre expérience sur notre site web
  • Traiter vos paiements et gérer votre compte
  • Communiquer avec vous concernant votre parcours de développement personnel
  • Vous envoyer des informations sur nos services, événements et offres (avec votre consentement)
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement votre accord, par exemple en vous inscrivant à notre newsletter
  • Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés
  • Intérêt légitime : lorsque le traitement est dans notre intérêt commercial légitime, tant que cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés
  • Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, traitement des paiements)
  • Si la loi l'exige, par exemple pour répondre à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une demande légale
  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d'autres personnes
  • Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, sous réserve que le nouvel exploitant respecte cette politique de confidentialité

Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

  • Le chiffrement des données sensibles
  • Des procédures d'accès sécurisé à nos systèmes informatiques
  • Des limitations d'accès aux informations basées sur le besoin d'en connaître
  • Une surveillance régulière de nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités
  • La formation de notre personnel aux pratiques de sécurité et de confidentialité

Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected].

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Nous utilisons à la fois des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site et des cookies non essentiels qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 15 mai 2023

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :

Évolution Personnelle
15 Place de la République
69002 Lyon, France
Téléphone : +33 6 56 78 90 12
Email : [email protected]

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données en France.